Przejdź do głównej treści

EKSPRESOWA WYSYŁKA 24h     DARMOWA DOSTAWA od 199 zł

polski
polski
Produkty w koszyku: 0. Zobacz szczegóły

Pytania i odpowiedzi

Jaki jest czas realizacji zamówienia?

Zamówienia wysyłamy błyskawicznie - zwykle zajmuje nam to 24h.  Na każdym etapie zamówienia wysyłamy powiadomienia mailowe o zmianie statusu zamówienia.


Jakie są dostępne opcje dostawy?

Przesyłki wysyłamy za pośrednictwem firm kurierskich DPD i POCZTEX oraz do PACZKOMATÓW InPost.

 

Jakie są koszty przesyłki?

Przy zamówieniu powyżej 199 zł dostawa na terenie Polski jest darmowa. Szczegółowe informacje na temat kosztów dostawy znajdują się na stronie dostawa i płatność

Czy mogę zamówić przesyłkę za granicę?

Tak, oczywiście. Wysyłamy nasze produkty za granicę. Szczegółowe informacje na temat kosztów dostawy znajdują się na stronie dostawa i płatność

Jakie są dostępne formy płatności?

Za zamówienie możesz zapłacić:

 1) zwykłym przelewem

Dane do przelewu to:
Bank: SANTANDER
Numer konta: 71 1090 1304 0000 0001 4946 5532
STLN Reszpondek S.K.A.
ul. Kilińskiego 228
93-124 Łódź

2) szybkim przelewem za pośrednictwem firm: Przelewy 24, PayPo, InPost Pay oraz PayPal

3) kurierowi podczas odbioru przesyłki (zapłaty za pobraniem - gotówką lub kartą płatniczą u kuriera),

4) kartą płatniczą.

Czy mogę zamówić przesyłkę za pobraniem?

Tak. Przy wyborze formy płatności należy wybrać opcję za pobraniem.

 

Czy mogę zwrócić zakupiony produkt?

Tak. W ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki możesz odstąpić od umowy.

Zwracany towar prosimy odesłać pod adres:

STLN Reszpondek SKA

ul. Wróblewskiego 19a

93-578 Łódź

Szczegółowe informacje oraz wzór formularza zwrotu znajdziesz na stronie zwroty i reklamacje Nasz formularz to jedynie wzór. Nie musisz z niego korzystać. Środki zostaną zwrócone w ciągu 14 dni od otrzymania przez nas przesyłki. Po zleceniu przelewu wyślemy powiadomienie mailowe na podany w zamówieniu adres mailowy.

Czy mogę otrzymać fakturę VAT na zamówione produkty?

Tak. W trakcie składania zamówienia wybierz fakturę jako dokument sprzedaży i podaj dane (w przeciwnym przypadku otrzymasz paragon. Po wystawieniu paragonu, wystawienie faktury VAT nie będzie już możliwe). Faktura zostanie wysłana drogą elektroniczną.

 

Jak mogę sprawdzić stan realizacji swojego zamówienia oraz kiedy dowiem się wiem, że zostało ono wysłane?

Po zalogowaniu się na swoje konto wybierz zakładkę " zamówienia „ Zobaczysz tam szczegółową historię transakcji. Ponadto, po każdej zmianie statusu zamówienia, wysyłamy informacje mailowe na podany w zamówieniu adres mailowy. Po wysłaniu przesyłki wyślemy również SMS.